Курсы WEB EXPO Книги Статьи Видео
Семенов Александр

Система анализа статистических показателей в стоматологической клинике. Финансовый учет и планирование

7-8 ноября 2020, Минск

Система анализа статистических показателей в стоматологической клинике. Финансовый учет и планирование

Семенов Александр

Минск 7-8 ноября 2020

Организатор:BELODENT.ORG

Стоимость

Стоимость курса после 15.09.2020 будет известна позднее.

При оплате до 15.09.2020

895.00 BYN
для резидентов Республики Беларусь / оплата online банковской картой для резидентов всех стран

При оплате до 15.09.2020

27300 RUB
для резидентов Российской Федерации

При оплате до 15.09.2020

325 EUR
для резидентов других стран

Организатор:BELODENT.ORG


Контакты

Для регистрации на мероприятие Вам необходимо зарегистрироваться на сайте

Программа

Учебный курс для руководителей

 

1. Невозможно управлять тем, что нельзя измерить! Зачем нужна статистика в стоматологической клинике. Формулируем цели.

2. Пошаговая методология создания KPI.

3. Ключевые статистические показатели для оценки работы клиники в целом. Как правильно выбрать нужные и отказаться от ненужных.

4. KPI работы администраторов:

- показатели эффективности при работе с первичными обращениями

- показатели эффективности работы в холле

- показатели эффективности при работе с базой пациентов

- нормативные и плановые значения различных показателей

- организация сбора показателей на регистратуре

- статистические отчеты о работе администраторов

5. KPI для врачей:

- показатели для оценки качества работы. Можно ли оценить качество количественно?

- показатели для оценки эффективности работы с пациентами и доведения их до санации

 - финансовые и стоимостные показатели работы врачей

6. KPI для среднего медицинского персонала.

7. KPI для менеджеров.

8. Методики сбора необходимых данных. Автоматизация.

9. Единая система отчетности в стоматологической клинике. Примеры отчетов из разных клиник. Разбор кейсов.

10. Расчет нормативных значений.

11. Управление на основании статистических показателей. Как правильно анализировать данные и принимать решения на их основе. Примеры из практики.

12. Технология создания «дорожной карты решений» с помощью KPI.

13. Построение системы мотивации персонала, основанной на объективных показателях. Разбор кейсов.

14. Бюджетирование и финансовое планирование в стоматологической клинике. Цели, задачи, основные принципы.

15. Подробный разбор методики составления финансового плана.

Читать больше