Курсы WEB Контакты EXPO Книги Статьи
Небольсина Елена

Моделирование поведения и влияние на отношение ребенка к стоматологическому лечению. Организация детского приема

18 января 2020, Минск

Моделирование поведения и влияние на отношение ребенка к стоматологическому лечению. Организация детского приема

Небольсина Елена

Минск 18 января 2020

Адрес:BonHotel, зал BonClassic, ул. Притыцкого, 2

Время:12:00 - 19:00

Организатор:BELODENT.ORG

Партнеры:Беломнимед

Стоимость

Адрес:BonHotel, зал BonClassic, ул. Притыцкого, 2

Время:12:00 - 19:00


Организатор:BELODENT.ORG

Партнеры:Беломнимед


Контакты
Программа

1. Принципы организации детского приема: вчера, сегодня, завтра.
2. Управление эмоциями ребенка во время лечения.
3. Создание условий для проведения стоматологического лечения
(немедикаментозное и медикаментозное воздействие).
4. Анализ исходных поведенческих данных:
- возрастные особенности
- влияние ближайшего окружения
- опыт взаимодействия с врачами
- самочувствие на момент визита
5. Присутствие родителей на приеме:
- за и против
- как наладить и поддерживать конструктивные взаимодействия в триаде
доктор/ родитель/ ребенок
6. Ключевые моменты в организации детского приема, отражающиеся на
поведении пациентов (администратор, ассистент, стоматолог).
7. Особенности в работе администратора, влияющие на происходящее в
кабинете:
- какую информацию необходимо собрать (с точки зрения поведения ребенка)
- какую информацию необходимо донести (с точки зрения поведения ребенка)
- определение уровня сложности пациента
- нюансы в выборе времени и продолжительности визита
- профилактика потенциальных конфликтов (дублирование информации
администратор/доктор)

8. Особенности в работе ассистента детского стоматолога:
- стандартизация подготовки, проведения и завершения визита (лечебный
процесс)
- как отвлечь пациента в момент выполнения дискомфортной манипуляции?

- детско-стоматологические «жаргонизмы» или как сказать о щипцах и шприце,
не испугав ребенка.
9. Особенности организации рабочего места в кабинете.
10. Различные коммуникативные техники:
- Гармонизация (как наладить сотрудничество с первых минут)
- Позитивное подкрепление (как сформировать стереотип поведения,
помогающего проведению лечения)
- Лингвистические особенности (как подавать информацию о пугающих
манипуляциях, неприятных ощущениях в процессе и после лечения)
- Обучение персонала, а так же родителей подобной форме изложения
- Последовательность принятия (почему ребенок соглашается на то, что раньше
было недопустимым)
- Голосовые методы (то, что каждый использует в своей практике и обычной
жизни неосознанно; намеренное применение с прогнозируемым исходом)
- Работа с восприятием боли (с психологическими составляющими: ожидание,
воспоминание)

11. Игрушки в кабинете – антураж детской клиники? Или: способы переключения
внимания в процессе лечения.
12. Планирование лечения с учетом обучаемости и терпимости ребенка.
13. Стратегии, позволяющие оказать стоматологическую помощь и выработать
лояльное отношение к лечению у детей с негативным опытом лечения, с
использованием коммуникативных и медикаментозных способов воздействия.
14. Клинические примеры в процессе семинара.

Читать больше