«КТ Кальдина» для руководителя клиники

9:30 – 9:50 Регистрация участников. Приветственный кофе.

9:50

Часть 1. «КТ Кальдина» - определение.

• Главная ошибка при оценке эффективности клиники или врача: выручка или «сколько сдал врач».
• Что такое «управление в прошлом» и «управление в будущем».
• 3-х мерная отчетность: стоимость помощи/объем помощи/параметры потока пациентов.
• Стандарт отчетности 2023 года.
• Математические условия главных критериев медицинской помощи: качество, своевременность, полнота.
• В чем отличие анализа эффективности стоматологической клиники и общемедицинской клиники.
• Что такое «идеальный главный врач» с точки зрения технологии «КТ Кальдина»?

Часть 2. «ПОТЕНЦИАЛ КЛИНИКИ ПО ВЫРУЧКЕ» - главная норма клиники.

• Почему многие главные врачи плохо «чувствуют» потенциал?
• Главные заблуждения относительно потенциала.
• Потенциал – главный инструмент управления выручкой (и, как следствие, прибылью).
• Почему главные врачи занижают потенциал, и почему это нельзя делать ни в коем случае.

Часть 3. АНАЛИЗ КЛИНИКИ ПО «КТ Кальдина».

• Статическая отчетность: технология анализа конкретного периода (месяц, квартал, год).
• Динамическая отчетность: технология анализа параметров за 2-3 месяца.
• Разбор реальных кейсов в статике и динамике. Развенчиваем мифы:
Миф 1: «О ключевой важности первичного потока».
Миф 2: «Январь (вставьте любой другой) – плохой месяц».
Миф 3: «У меня мало пациентов».
• Главные вопросы, на которые необходимо концентрироваться главному врачу при анализе.

Часть 4. ЧТО ДЕЛАТЬ ПОСЛЕ АНАЛИЗА (ПЛАН ЛЕЧЕНИЯ КЛИНИКИ).

• Как главному врачу сформировать план конкретных действий по результатам анализа.
• Разделение врачей по группам.
• Сценарии проверки амбулаторных карт: как проверять со смыслом.
• Как правильно ставить задачи службе КЭР? Как КЭР может повлиять на эффективность клиники?
• Как правильно разговаривать с врачами по результатам анализа их эффективности. Разбор основных ошибок.

Часть 5. ПОИСК, СОБЕСЕДОВАНИЕ И БЫСТРАЯ АДАПТАЦИЯ ГЛАВНОГО ВРАЧА И ДИРЕКТОРА КЛИНИКИ.

• Сколько «стоят» директор и главный врач?
• В чем главное отличие функций директора и главного врача?
• Как правильно проводить собеседование с кандидатами на должность директора и главного врача?
• Главные советы директору и главному врачу (в том числе с уровня 0).
• Как быстро и эффективно войти в должность, чтобы это было безболезненно для всех (клиника, коллектив, сам главный врач), при этом, чтобы руководителя сразу стали слушаться.

БОНУС: «Можно ли победить СОГАЗ»: показ супер кейса по переговорам клиники и СК «СОГАЗ», который завершился полной победой клиники.

РАССЫЛКА. Все участники семинара получат рассылку, в которую входят презентации с семинара и кейсы семинара.

ПЕРЕРЫВЫ: 11:30 - 12:00 Кофе-брейк, 14:00 - 15:00 Обед, 16:30-17:00 Кофе-брейк.

19:00 Окончание семинара. Вручение сертификатов об обучении.