Клиническая безопасность: Законы, протоколы и коммуникация

- Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей.

- Чек -лист «Сайт организации и уголок потребителя».

- Чек-лист «Работа администраторов».

- Значение количества и содержания медицинской документации для пациентов и документации ЛПУ независимо от формы собственности. Как не позволить пациенту «нажиться» на ошибках в медицинских документах в стоматологической клинике. Что делать, если пациент отказывается подписывать медицинские документы?

- Основы.

- Критерии качества ведения медицинской карты и их применение.

- Требования и алгоритмы заполнения разделов медицинской карты стоматологического больного.

- Постановление Правительств от 11 мая 2023 г. №736 об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты правительства российской федерации и признании утратившим силу постановления правительства российской федерации от 4 октября 2012 г. N 1006.

- Что нужно изменить в договоре на оказание платных медицинских услуг.

- Правила и рекомендации.

- Правила и рекомендации.

- Важны ли записи ежедневного приема?

- Для чего их писать?

- Алгоритм и шаблоны оформления.

- Медицинская карта стоматологического больного, ИДС, диагноз, план лечения?

- На что обратить внимание.

- Порядок действий.

- Претензионная работа в медицинской организации: порядок рассмотрения жалоб пациентов. Алгоритм регистрации, рассмотрения и ответа на претензию пациента.

- Сроки рассмотрения.

- Структура подготовки ответа.

- Как организовать комнату для ознакомления пациента с медицинской документацией.

- Может ли врач отказаться от пациента?

- Нюансы экспертизы.